视频号主页可跳转小程序 企业微信可转发直播

作者:亿网科技  来源:亿网科技  发布时间:2022-04-26

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最近,视频号码和企业微信进行了功能更新,有两个新功能开放使用,一个是服务功能,企业可以在视频号码主页上添加服务功能,可以添加联系客户服务、商店查询、权益查询、活动福利等定制链接。

二是企业微信进一步开通视频号直播。企业微信可以转发到企业微信联系人和互通群,也可以在企业微信上观看直播,二次转发到客户群和客户朋友圈。

视频号主页新增服务功能

视频号主页为已认证的企业机构账户增加了服务功能。企业可以在视频号主页上添加自定义链接,如联系客服、门店查询、权益查询、活动福利等。

可在视频号助手官网详细设置功能。进入官网后,点击设置。--可以看到服务菜单「配置服务」点击左侧的指南「添加服务」配置开始后,用户可以点击菜单栏打开相应的页面。

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在此功能的支持下,视频号的流量可以全面引入各种微信生态系统,包括小程序、微信客户服务等,服务模式更加多样化,视频号的交易也有小程序作为载体。

有人认为,企业微信开通服务功能是一个重大好消息,在线企业将有更直接、更方便的入口让客户找到自己;对于线下企业,增加了新的流量入口,可以通过服务功能成功地将在线客户排放到线下。

一年前,微信说我们希望视频号码是每个机构的官方网站,服务能力的引入使这句话离实现迈出了一大步。现在视频号码已经成为微信各种生态的枢纽,可以直接到达官方账号、小程序、企业微信等生态系统,而不限于视频。

目前视频号的商业闭环正在越来越完善,未来视频号将承载企业和品牌的更多商业活动。

微支持转发视频号直播

除了开放服务能力外,企业微信还加强了对视频号直播的支持,主要增加了三个功能。

首先,企业微信可以转发到企业微信联系人和企业微信互通群,具体操作与用户在微信上转发直播间没有明显区别。

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其次,企业微信支持观看直播。第一次观看需要授权,只能观看直播,不能评论等互动功能。

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最后,企业微信可以将直播转发给客户群和客户朋友圈,即将直播从企业内容转发到企业外部,具体操作与微信转发相似。

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过去,由于转发不便,大量的群体和客户只能在个人微信上运营,功能更新本质上增强了企业微信对私有域的运营能力,使运营商在通过企业微信运营私有域时具有更多的内容能力。

虽然企业微信功能不断更新,有朋友圈、视频号码显示栏等能力,但私人内容运营一直存在不足,直播是企业宣传的重要手段,不能转发大量客户企业微信几乎浪费,现在这个大缺点已经弥补。

1月11日,企业微信召开2022年新产品发布会,最新发布的企业微信4.0在中国,企业微信全面开通了与视频号码的连接,宣布了许多能力。

最近的更新进一步增强了企业微信通过视频号码有效连接消费者的能力,不仅输出服务能力,还通过视频号码输出内容,更方便与客户建立情感连接。

可以预见,未来的私有域运营不会局限于客户服务,而是会扩展到更广泛的层面。企业微信账号不仅将是企业内部管理和沟通的工具,而且与视频号码的深度联系将使企业微信成为企业展示和沟通的重要窗口。