在当下的电商领域，企业的发展态势呈现出两极分化的鲜明景象。一部分电商企业恰好站在时代的风口浪尖，能够极为迅速地吸引海量粉丝，收获惊人的成交量，业务蒸蒸日上；而另一部分传统电商企业却仿佛陷入一潭死水，毫无生机与活力，面临着严峻的发展困境。众多传统电商企业满心疑惑：自家产品与别家并无二致，甚至在质量方面还更胜一筹，可为何就是无人问津，连咨询的人都寥寥无几呢？
在自媒体蓬勃发展的时代浪潮下，若想在琳琅满目的在线平台和各类 App 中崭露头角，就必须深入思考如何让自家产品独具特色、脱颖而出。除了对商品本身进行优化改良以及合理制定价格策略之外，在运营层面，内容运营无疑是打破僵尸粉困局、增强用户粘性、提升品牌影响力以及提高销售转化率的上佳之选。
现阶段，内容运营主要涵盖四大方向，分别是付费平台、自有媒体、赢得媒体以及分享媒体。
付费媒体：精准商业的有力支撑
付费促销渠道囊括了传统媒体（如电视广告）、在线媒体、电子邮件以及其他各类数字媒体。运用这一渠道，运营商需要精准洞察用户群体的特征以及不同区域的特性。采用这种模式的营销活动，往往有着极为明确的销售转化目标。营销工作可以借助渠道提供商、广告策划公司以及媒体发布工具平台等多方力量来达成。
自有媒体：塑造官网形象的关键推手
从自有媒体渠道发力，通过搭建企业网站、开设博客、运营官方社交媒体账号、构建品牌社区、策划促销活动、实现高效的内容传播以及积极活跃用户等多种方式。运用热点事件营销、干货知识分享、趣味社区互动、活动预热等丰富多样的形式，能够潜移默化地达成营销目标，而且这种方式极易被用户所接纳。
赢得媒体：主流平台的流量获取之道
这属于免费的公共共享渠道，包含电视、报纸、博客、视频网站等。电商企业可依据自身所处行业的特点，寻觅诸如知乎、头条、豆瓣等社区或者主流媒体营销活动信息平台这类免费的第三方共享平台，将这些平台上的流量成功引流至自己的平台。
分享媒体：基于用户社交圈的裂变传播
主要是在用户的朋友圈之间进行分享与传播，涵盖社交媒体、博客、移动媒体、病毒渠道以及传统的消费者口碑传播。目前主要集中在微信朋友圈、微信群以及 QQ 平台等。借助优质的种子用户，开展裂变式的营销分享，以此打开产品销路，树立良好的品牌口碑。电商营销人员可以通过精心撰写文章、制作具有病毒传播效应的视频、策划红包活动、组织拼团等形式，开展丰富多彩的社群互动，进而实现推广产品、拓展品牌市场以及促进销售转化的目的。