微信小程序注销常见问题解答汇总

作者:亿网科技  来源:亿网科技  发布时间:2024-11-07

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最近,总有朋友询问关于注销微信小程序账号的各种问题。小编总结了一些常见问题及解答,供大家参考。

微信小程序退出常见问题

1.取消成功后,该过程是不可逆的吗?

一旦账户被成功注销,该过程将不可逆转。

2、退出小程序过程中,可以取消注销并恢复使用吗?

冻结期间,您可以登录小程序后台,点击“取消注销”即可恢复账号正常使用。

3.如何按组织类型修改付款信息?

发起注销申请后,您需要自行填写账户主体正确的公众账户信息。如果您不小心填错了表格,建议等到验证失败或超时后再重新填写。

4、组织类型付款验证后,需要多长时间验证成功?

如果支付账户信息和金额正确,1个工作日内验证成功。

5.小额付款验证成功后,退款需要多长时间才能到账?

验证成功后,退款具体到账时间取决于银行,一般在3-10个工作日内,并会按原路线退款。

6、管理员手机上的账户注销确认不小心删除了,是否支持补发?

不支持。目前管理员确认取消有效期为7天,每天都会发出提醒。建议您留意下一条消息提醒。

注:若确认,将不会再发送消息提醒。

7、小程序项目成员退出过程中是否会收到通知?

进入冻结期、取消取消或成功取消取消时,将发送模板消息通知小程序项目成员。

8.小程序退出成功后,小程序关联的公众号是否会收到通知?

冻结期间以及退出成功后,会发送模板消息通知小程序关联公众号管理员。

9、小程序冻结期间,用户能否正常访问?

已发布的小游戏被冻结期间,用户可以正常访问小游戏。每天首次弹窗提示用户该小游戏将下架;其他类型小程序用户无法访问。

10、已发布的小游戏下线期间虚拟支付如何结算?

虚拟支付结算延迟30天。

11、已发布的小游戏,用户可以在下线期间进行支付吗?

不能。